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Ademir Jose Becker

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Somos clientes de Sol internet a tantos años porque son una empresa de confianza que siempre que necesitamos esta para darnos soporte seguro.

Centro del Terciado E.A.S.

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Me gusta Sol Internet porque siempre tienen beneficios que verdaderamente ayuda a nosotros como clientes.

Silvane Adelina Senn Weber

Santa Rita

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Siempre somos muy bien atendidos, es un gusto para nosotros trabajar con Sol porque cuando pasa algo le llamamos y ya solucionan.

Adam, Antoni

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El servicio funciona muy bien nunca pensé en cambiar, porque Sol es completa en cuanto al funcionamiento del servicio y siempre que necesitas están para auxiliarnos.

Pinto, Antonio Sebastião

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Con más de 17 años en el mercado de telecomunicaciones, hemos acumulado una amplia experiencia tanto en conexiones de internet como en relaciones humanas..
Nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores.

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Te lo respondemos

¿La instalación tiene costo?
Las instalaciones tanto en la conexión de fibra como en antena son completamente gratuitas.
Nosotros proveemos todos los equipos necesarios para el perfecto funcionamiento del servicio en comodato, por lo tanto, no genera ningún costo al cliente. A menos que el cliente quiera comprar los quipos para un segundo puno de conexión ahí si nosotros le vendemos los equipos.
Nosotros no tercerizamos a nuestros técnicos, por lo que contratamos, capacitamos e instruimos nuestros propios técnicos para realizar las asistencias, todo eso nos ayuda mantener nuestras asistencias agilizadas, y con la seguridad de que los trabajos serán bien ejecutados y el cliente tendrá la satisfacción de contar con un servicio altamente calificado.
Los MBPS son ilimitados, es decir, el cliente pagará una cuota mensual y tendrá banda ancha ilimitada.
No, la cantidad de MBPS no relación con el alcance de la cobertura, ejemplo si un cliente tiene un plan de 600 MBPS va a alcanzar la misma distancia que si tuviera un plan de 5 MBPS, porque el alcance de la señal depende exclusivamente del router, por eso si el cliente necesita ampliar su cobertura no es necesario subir el plan y si instalar otro aparato ruteador.

Contamos con cobertura en:

 

  • Alto Paraná
  1. Ciudad del Este
  2. Doctor Juan León Mallorquín
  3. Domingo Martínez de Irala
  4. Hernandarias
  5. Iruña
  6. Itakyry
  7. Juan E. O’Leary
  8. Los Cedrales
  9. Mbaracayú
  10. Minga Guazú
  11. Minga Porã
  12. Naranjal
  13. Presidente Franco
  14. San Alberto
  15. San Cristóbal
  16. Santa Fe del Paraná
  17. Santa Rita
  18. Santa Rosa del Monday
  19. Tavapy
  20. Yguazú
  21. Raúl Peña

 

  • Caaguazú
  1. José Domingo Ocampos
  2. Repatriación

 

  • Caazapá
  1. Abaí
  2. Buena Vista
  3. Caazapá
  4. Doctor Moisés Bertoni
  5. Fulgencio Yegros
  6. General Higinio Morínigo
  7. Maciel
  8. San Juan Nepomuceno
  9. Tavaí
  10. Yuty

 

  • Guaira
  1. Borja
  2. Colonia Independencia
  3. Iturbe
  4. José Fassardi
  5. Mauricio José Troche
  6. Mbocayaty
  7. Natalicio Talavera
  8. Ñumí
  9. Paso Yobái
  10. San Salvador
  11. Villarrica

 

  • Itapúa
  1. Alto Verá
  2. Bella Vista
  3. Cambyretá
  4. Capitán Meza
  5. Capitán Miranda
  6. Carlos Antonio López
  7. Carmen del Paraná
  8. Coronel Bogado
  9. Edelira
  10. Fram
  11. General Artigas
  12. General Delgado
  13. Hohenau
  14. Itapúa Poty
  15. Jesús de Tavarangüé
  16. José Leandro Oviedo
  17. La Paz
  18. Mayor Otaño
  19. Natalio
  20. Nueva Alborada
  21. Obligado
  22. Pirapó
  23. San Cosme y Damián
  24. San Juan del Paraná
  25. San Pedro del Paraná
  26. San Rafael del Paraná
  27. María Auxiliadora
  28. Trinidad
  29. Yatytay
  30. Naranjito

 

  • Misiones
  1. Ayolas
  2. San Ignacio
  3. San Juan Bautista
  4. San Miguel
  5. San Patricio
  6. Santa María
  7. Santa Rosa
  8. Santiago
  9. Villa Florida
  10. Yabebyry

 

  • Paraguarí
  1. Mbuyapey

 

  • Ñeembucú
  1. Laureles
Nosotros instalamos el aparato Ruteador que es el encargado de distribuir la señal en la residencia del cliente, el alcance que va a tener la señal del router va a variar mucho según el local instalado, cada pared o divisoria que el cliente tenga en su casa va a disminuir la cobertura de la señal, entonces si la casa del cliente es grande o tiene muchas divisorias probablemente la señal no llegará bien en la casa de su vecino por más que esté al lado mismo de su casa. Lo ideal y recomendable es que cada uno tenga su propio plan de internet con el router en su casa.
Depende del plan que tengas, es muy variable, porque hay programas, aplicaciones o dispositivos que usan más MBPS y otros menos, Ejemplo, un celular que es usado solo para WhatsApp, Facebook, Instagram y ver videos en internet no consume una cantidad excesiva, pero hay algunos juegos online que consumen muchos MBPS, entonces varía de acuerdo a la finalidad del uso. Recomendamos que consulte a uno de nuestros representantes comercial y exprese la finalidad de la utilización y así sabremos darte una información más precisa.
Sí, todos nuestros equipos tienen garantía de 3 meses, y si el cliente necesite de alguna asistencia, esa misma asistencia va a tener más 3 meses de garantía en la mano de obra y los equipos si tienen defecto de fábrica.
Sí, trabajamos con un contrato que tiene una duración de 12 meses corridos en caso de que el cliente contrate un plan de conexión de antena y de 15 meses en el caso de conexión de fibra óptica. El objetivo principal del contrato es garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios, asegurando tanto la calidad de los equipos proporcionados como la estabilidad de los valores establecidos por la empresa. En caso de que el cliente decida cancelar el contrato antes del plazo estipulado, se aplicará una multa de 90 dólares.
Pedimos a los clientes que puedan solicitar la cancelación del servicio de internet con un plazo no inferior a 30 días de anticipación a la fecha del corte, y para eso es solo llamar a nuestro call center *10000 y solicitar la cancelación del servicio y expresar el motivo de dicha cancelación, después, nuestro equipo técnico pasará retirar los equipos que están en comodato en la residencia del cliente.

Para nosotros es extremadamente importante la satisfacción de nuestros clientes, por eso tenemos un sector específico que cuida de todas las solicitudes de cancelación, y así contactamos a los clientes que solicitan una cancelación para ver si podemos solucionar y que el cliente siga con su conexión.

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